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Februar, 2022Neukunden und Stammkunden als Grundlage des Online-Handels In vielen Branchen, unter anderem auch im E-Commerce, unterscheiden wir zwischen zwei Arten von Kunden. Da sind zum einen die Neukunden, die gerade erst auf unsere Angebote aufmerksam geworden...

Januar, 2022Der Online-Handel ist immer in Bewegung Es gibt Geschäftsmodelle, bei denen Sie zu Beginn einmal aktiv werden müssen und dass danach über viele Jahre beinahe unverändert bleiben kann. Der Online-Handel gehört ganz sicher nicht zu dieser Gruppe. Wir haben...

Zu jedem Einkauf im Internet gehört ein Zahlungsvorgang. Die Zahlung ist im Online-Handel eine besonders schwierige Phase. Hier realisiert der Kunde nämlich deutlich, dass er gerade im Begriff steht, Geld auszugeben und setzt sich deshalb besonders kritisch mit seiner Kaufentscheidung auseinander. Umso wichtiger ist es, dass Sie einen reibungslosen Zahlungsvorgang mit kundenfreundlichen Optionen anbieten.

November, 2021Jeden Tag betreten potenzielle Kunden ihren Shop, legen Produkte in den Warenkorb und verabschieden sich wieder, ohne den Kauf abzuschliessen. Solche Kaufabbrüche sind vor allem deshalb ärgerlich, weil der Kunde eine hohe Bereitschaft hat, einen Einkauf...

Die meisten Shopping-Vorgäbe beginnen nach wie vor bei Google. Dort werden Ihr Shop und Ihre Angebote allerdings nicht von selbst gefunden. Um das zu erreichen, müssen Sie in Sachen Suchmaschinenoptimierung aktiv werden. Hierbei handelt es sich allerdings um eine komplexe Materie. Wir sagen Ihnen, welche SEO-Massnahmen Sie selbst erledigen können und wann Sie besser einen Profi beauftragen.

Wenn es Ihnen als Online-Händler gelingt, sich strategisch zu positionieren, dann verbessern Sie damit Ihre geschäftlichen Aussichten erheblich. Die strategische Positionierung legt klar fest, welche Produkte Sie welcher Zielgruppe anbieten wollen und welche überzeugenden Gründe Sie Ihren Kunden liefern, sich genau für Ihre Angebote zu entscheiden.